Skift Global Forum:ARDA 与 Hilton Grand Vacations 谈分时度假对体验型忠诚度的启示
ARDA 与 Hilton Grand Vacations 在 Skift Global Forum 上指出,分时度假(vacation ownership)企业凭多年而非数日的客户关系,在体验型忠诚度上占优。两者强调 access、relevance 与 owner feedback 比单纯增加可玩项目更重要。
ARDA 与 Hilton Grand Vacations 在 Skift Global Forum 上指出,分时度假(vacation ownership)企业凭多年而非数日的客户关系,在体验型忠诚度上占优。两者强调 access、relevance 与 owner feedback 比单纯增加可玩项目更重要。
罗马 Palazzo Ripetta 酒店的 San Baylon 餐厅于 10 月 15 日开业,位于酒店四楼,可容纳约 20 位客人。餐厅由行政主厨 Christian Spalvieri 主理,以当代视角重新诠释意大利传统菜肴,每道菜使用不超过五种食材,并提供单点菜单及 Cinque Quarti、Sette Quarti 两套品鉴菜单。
Sandals Resorts 执行主席 Adam Stewart 于 10 月 16 日在纽约 The Plaza Hotel 举办的 Hummingbird Gala 上获 American Friends of Jamaica 颁发的 International Achievement Award。
克罗地亚自由潜水员 Kristijan Curavić 今日在 Krapanj 岛附近海域发起水下塑料清理世界纪录挑战,身着约 90 公斤传统潜水装备下潜约 90 分钟后发表海洋保护呼吁。
oneworld及其全部15家成员航司在布鲁塞尔宣布承诺加入反对非法野生动物贸易的《白金汉宫宣言》,约旦皇家航空的签署使该联盟成为首个获得全体成员一致支持的航空联盟,承诺覆盖近1,000个航点,内容包括员工培训、可疑活动举报及与海关和执法机构合作。
该研究以Stimulus–Organism–Response(S-O-R)框架分析埃迪尔内Kakava-Hıdırellez非遗节日游客行为,将节庆质量作为刺激、感知价值与文化归属作为有机体、游客忠诚作为反应。
Destinations International(DI)借 10 月 16 日 Dictionary Day 之机,推出 2026 Tourism Lexicon 与 2026 Social Impact Lexicon,为目的地组织提供基于研究的用语,帮助其向民选官员、居民、媒体等利益相关方更清晰地沟通旅游价值。
研究考察厄瓜多尔旅游与接待服务业中同性恋男性员工的职场歧视、心理安全、身份隐藏与LGBTQ+包容性组织氛围如何关联其包容性服务行为,并测试身份认可与主动干预对游客身份安全感和服务公平的影响。
马耳他戈佐岛维多利亚获选2031年欧洲文化之都,距马耳他首都瓦莱塔2018年获此称号相隔八年。该称号将向全球展示戈佐岛的文化、历史与地中海生活方式,其慢节奏与康养旅游、农场到餐桌体验等资源契合。欧洲文化之都计划自1985年设立,旨在以文化驱动城市与社区的长期发展。
希腊三家私立医疗机构247名专业人员的问卷调查显示,组织沟通与内部品牌建设均与员工承诺正相关,且内部品牌在沟通与承诺关系中起部分中介作用。员工承诺是数字推广文化旅游参与度(EDCTP)的最强预测因子,并部分中介了沟通与品牌对该结果的影响。研究采用横截面设计,结果仅反映关联而非因果关系。
该研究考察社会影响、习惯、价格价值、社交媒体营销活动(SMMA)、用户生成内容(UGC)、电子口碑(eWOM)、目的地形象与文化旅游意愿之间的关系,采用Fuzzy Delphi、PLS-SEM与fsQCA相结合的序贯混合方法。
研究考察克罗地亚Matulji与斯洛文尼亚Ilirska Bistrica两个乡村跨境市镇居民对文化创意景点与活动重要性及满意度的感知,结果显示两地对文化创意资源的感知重要性均较高,但重要性与满意度的匹配模式不同:Matulji在多数被评估资源上存在统计显著差距,Ilirska Bistrica的显著差距仅涉及较少的景点与活动,狂欢节习俗在两地均表现为高重要性与高满意度。